お客様からの嬉しいお言葉


先日、2泊3日でお泊まり頂いたお客様のお話です。

電車とタクシーをご利用になり、当館にお越しになられましたが、

2日目は特にどこか遠くにお出かけになるご予定もなく、お昼ころ徒歩で外出されました。

当館の近くをぶらっと散策され、3時間ほどで、お帰りになられましたが、

のんびりと海を眺めながらリフレッシュされたようです。

その後、貸切露天風呂「琥珀の湯」にお入りになり、

ご夕食までのお時間をお部屋でごゆっくりと過ごされました。

お帰りになられる時、
「ここは実家に戻ったような雰囲気の宿で、家に帰るのが寂しいです・・・」と言われました。

「とても静かで、お部屋のお風呂も貸切露天風呂も気持ちが良く、
お部屋でも本当にゆっくりと過ごすことが出来ました。また来ます!」

とおっしゃってお帰りになられました。

心のこもったおもてなしをさせて頂いて、ご満足して頂き、
”本当によかった”と幸せな気持ちになりました。

お客様がお帰りになられる時に「また来ます!」というお言葉を頂いた時が

お客様に”心から喜んで頂けた・・・”という嬉しい気持ちになる幸せな瞬間でございます。

心から・・・ありがとうございました。



伊豆高原 海の見える専用露天風呂付き離れの宿
「旅亭懐石 曽我」  原  和美


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